Tango

Tango は作業中に手順書が自動で生まれるツールです。Chrome 拡張がソフト操作のクリック通しを見守り、そのウォークスルーをスクリーンショット・ズーム・説明文付きのステップガイドに変えます — 普通ならウィキで手組みするあの成果物です。新しい層は AI。Guide Me は本番アプリの中で同じ手順をリアルタイムに導き、ピンはガイドと接続知識源から即答を引き出し、その上に自動化も謳っています。連携は手順が本当に住む場所 — サイトでは Salesforce・Slack・Confluence が名を連ね — ガイドを別サイロに座礁させません。無料プランがあり、有料はクリエイター単位の段階価格です。

買い手は運用・CX・イネーブルメントのチームです。本当の問題は手順が誰かの頭の中に住んでいること。Tango は一度見せてを成果物に変え、予算会議へ持ってゆく論拠は保守の側 — 書き直しではなく再録音での更新です。尖った縁が二つ。レコーダーは画面に映るもの、トークン・個人情報・社内 ID まですべて拾うので、墨消しは飾りではなくガイドと漏えいの境目です。それに Tango はスクショと手順であって実況動画ではありません — 声とタイムラインの研修が要るなら動画優先の道具へ。すでに Scribe を回しているならカテゴリーが重なります。SOP ベンダーは一つ選び、サブスク二つを同時に養うのはやめてください。