Front
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★ 생산성 104위AI를 키운 고객 수신함. 옴니채널 스레드, 할당, 코파일럿 — 티켓이 아니라 대화로 생각하는 팀의, 더 메일 네이티브한 Zendesk 사촌.
제품 미리보기
front.com
상세 리뷰
Front는 지원이라고 인정한 뒤의 Missive입니다. 채널, SLA, 코파일럿, 아직 대화. Zendesk는 티켓, Intercom은 메신저, 이것은 그 사이 수신함.
비쌉니다. 구현은 프로젝트. 일이 아직 '공유 @hello'면 Front는 어른 Missive. 이미 티켓이면 애드온은 Zendesk AI.
장점 / 단점
장점
- 티켓만이 아니라 대화
- 실제 스레드 위 코파일럿
- 메일을 버리지 않는 옴니채널
- Missive로 부족할 때의 SLA
단점
- 기업 가격과 프로젝트
- Missive보다 무거움
- 이미 티켓에 살면 Zendesk가 아님
이런 분께 추천
01
공유 별칭을 CX로 키우기
02
옴니채널 스레드 AI 초안
03
풀 Zendesk 이전 없는 SLA
04
아직 대화로 생각하는 팀
총평
어른 공유 수신함. 대화에 SLA가 필요하면 Front, 이미 티켓이면 Zendesk.
주요 기능
옴니채널 고객 수신함
할당과 SLA
스레드 위 AI 코파일럿
응답 분석
기업 공유 수신함
태그
공유 수신함CX옴니채널
Front 대안 비교
자주 묻는 질문
Front이(가) 무엇인가요?
Front은(는) Front이(가) 개발한 생산성 도구입니다. 이 회사는 2013년에 설립되었으며 본사는 미국 샌프란시스코에 있습니다. AI를 키운 고객 수신함. 옴니채널 스레드, 할당, 코파일럿 — 티켓이 아니라 대화로 생각하는 팀의, 더 메일 네이티브한 Zendesk 사촌.
Front은(는) 무료인가요?
아니요 — Front은(는) 유료 제품입니다. 최신 플랜과 가격은 공식 웹사이트에서 확인하세요.
Front은(는) 오픈소스인가요?
아니요 — Front은(는) 독점 소프트웨어입니다.
Front의 최고 대안은 무엇인가요?
주목할 만한 생산성 대안으로는 Notion AI, Grammarly, Canva AI이(가) 있습니다. 카테고리 페이지에서 전체 4개 도구를 살펴보세요.
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